すべての掲載商品の企画・総販売元は、
株式会社ジュエリーカミネです。

ショップガイド

配送について

配送について

配送方法

ジュエリーカミネオンラインショップでは、ヤマト運輸株式会社に配送を委託しております。

  • ・お届け先は、ご自宅以外にもご指定いただくことができます。
  • ・お届け先が配送代行など、ご注文者の本人確認及びお届け先住所確認ができない場合は、商品発送前に確認をさせていただくことがございますので、ご了承ください。
  • ・クレジットカード決済を選ばれた場合には、クレジットカード会社による審査の都合上、お届けまでにお時間がかかる場合がございます。
  • ・出荷後に出荷確認として、【商品発送メール】にて出荷のお知らせをお送りいたします。

お届け日数

配送地域・ご注文商品によって異なりますが、通常3~7日前後でのお届けとなります。
以下の理由によりお届けにお時間がかかる場合がございます。

  • ・交通事情や天候の影響などの予測不可能な事情
  • ・ゴールデンウィーク・お盆・年末年始などのご注文が集中している場合
  • ・沖縄県ならびに離島などへのお届け
  • ・商品に不備があり代替品を取寄せる場合
  • ※配送に関するお知らせは、ヤマト運輸株式会社のサイトからご確認いただけます。
    https://www.kuronekoyamato.co.jp/

お届け日時指定

「ご注文方法の指定」画面にて、「配送希望日・時間指定」に表示される日時から日時指定が可能です。※ご注文日より5日後以降指定可能です。

【お届け時間帯】

  • 指定なし
  • 午前中
  • 14:00~16:00
  • 16:00~18:00
  • 18:00~20:00
  • 19:00~21:00

配送日時のご指定がない場合は、最短日時でのお届けとなります。
ご指定いただいた日時はあくまでも希望日ですので、配送を確約するものではございません。

コンビニ決済・銀行振込を選択の場合、ご入金後の発送となりますので、ご入金状況により指定日にお届けできない場合がございます。

配送日時の指定変更について

ご注文の商品が配送準備に入っている場合は、出荷後にお届けしております『出荷完了メール』に記載されているお問い合わせ番号を元にヤマト運輸株式会社までご連絡をお願い致します。

営業所留め置きについて

営業所留めの配送は承っておりませんので予めご了承ください。

送料について

送料として、全国一律800円をいただいております。
ご注文金額の合計が3,300円以上(税込)で送料が無料になります。

  • ※送料については配送ごとに個別に発生いたします。
  • ※受注後、出荷手配に入りますのでご注文をまとめることができません。

長期不在について

発送日から7日を経過し、長期ご不在等で商品をお受け取りいただけない場合、このご注文についてはキャンセル扱いとさせていただきます。
尚、一度発送した商品の再配達は承る事が出来かねますので、ご希望の場合は、再度注文をお願いいたします。

  • ※長期不在、受取辞退、住所不明などの理由で返品された場合のご返金は送料を差し引いた金額のご返金となりますので何卒ご理解をお願いいたします。
    また、PayPayでお支払いの場合は、ご返金までに約2ヶ月かかりますのでご注意ください。

また、上記理由によるキャンセルがあった場合は、今後のご注文をお断りさせていただく場合もございますので予めご了承くださいませ。

海外への発送について

商品のご注文および配送は日本国内のみとさせていただきます。(International order or shipping is not accepted.)

ご利用ガイドで解決しない問題は、お問合わせください。

営業時間:10:00-19:00(土日祝日および年末年始除く)
※メールでのお問合せは24時間受け付けておりますが、営業時間外のお問合わせや、混雑している際にはご返信が遅れる場合がありますので、あらかじめご了承ください。




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